GINZA RASIN 銀座本店

Interview店長インタビュー

接客における楽しさ・やりがいについて

GINZA RASIN本店はハイエンドな時計を中心に取り扱っていますが、お客様との距離が近くて相談しやすい雰囲気を心がけています。

仕事の合間にふらっと寄ってくれる常連さんも多く、気さくに声をかけていただけるので仲良くなれます。

また、休日は様々な時計店をまわっているような時計愛好家の方々も多くいらっしゃいます。そういった方々は非常に時計の知識が豊富で、時計を愛していますのでそういった時計愛好家の方々と時計のお話をする時間もとても楽しいです。

外国人のお客様も多く、外国のお客様は日本旅行の思い出やこれからどこに行くのか、日本に来たきっかけなどを話してくれたりします。

外国の人とこんなに多く話せる環境はなかなか無いと思います。外国語を活かして外国の人とお話したい人には非常にマッチしているかと思います。

時計を通してその人の人生に寄り添える

ウォッチアドバイザーという立場で、日頃お会いできないようなさまざまな肩書きのお客様に対して、ご提案することができます。

時計を通してお客様のステージ・時計遍歴を聞きながら人生により寄り添いつつ最適な時計に出会うお手伝いをするのはとても面白いお仕事です。

今までどんな時計をつけてきて、次は何を買うか。
今つけているこの時計を売却してどの時計に変えるか。

年齢や立場の変化、ビジネスの成長といったお客様の人生のステージの変化や成長とともに、社会に見られる姿や演出したい姿、似合う時計、相応しい時計が変化していきます。

また、パーティーやプライベート、仕事のシーンなどに合わせたご提案を求めていただけるお客様も多くいらっしゃいます。

その人生の節目節目に寄り添うことができるのはこのお仕事の大きな醍醐味でもあります。

この喜びはどこの時計店でも感じられるかもしれませんが、GINZA RASIN本店はその中でも特にハイブランドの商品ラインナップが充実していることが魅力です。

パテックフィリップの品揃えは日本トップクラスと自負しておりますし、そのラインナップがあるからこそコアな相談も多く、それに応えることができます。

希少な時計を幅広く取り扱うことができるので時計の知識・スキルも日々向上していきます。